home > 하이모 가이드 > 고객혜택

고객혜택

하이모 고객님들에게 차별화된 서비스 및
혜택을 제공하고 있습니다.
홈페이지 및 전국 지점에서 회원에 가입하고
하이모의 특별한 혜택을 놓치지 마세요.

가발 구매 시 혜택 가발 구매 시 혜택
  • 관리 소모품 증정

    제품 구매 후 피팅하시는 고객님께 제품 관리에 필요한 소모품을 드립니다.

    제품 피팅 시 (2종) 증정

    헤어케어 린스 or 마일드 포밍 샴푸, 헤어 소프트너 (2종)

    첫 제품 피팅 시 (4종) 증정

    린스, 헤어 소프트너, 마일드 포밍샴푸, 헤어 디탱글러

    * 증정품은 피팅일에 제공해 드리며, 다른 제품으로 교환 및 금액 혜택으로 변경이 불가 합니다.

    * 첫 제품 피팅 증정품(4종)은 1인 1회 제공 됩니다.

  • 무상관리 3회 제공

    무상관리를 통해 제품 관리 및 손질 방법 등을 익혀 자연스럽게 제품을
    착용하실 수 있도록 제품 착용 후 3회의 무상관리 서비스를 제공해드립니다.

  • 생일축하 쿠폰 제공

    연 1회 생일축하 쿠폰을 문자로 발송해 드립니다.
    해당 쿠폰으로 관리서비스, 부가서비스(염색/코팅)중 택 1회 무료로 이용 가능합니다.

    * 생일 쿠폰은 제품 1개에 한해 사용이 가능하며, 타사 제품은 서비스가 불가합니다.

    * 해당 쿠폰으로 염색, 코팅 등 부가서비스 선택 시 기본 관리 비용은 고객 부담입니다.

    * 광고 문자 수신 거부시 해당 쿠폰이 제공되지 않습니다.

  • 텐텐쿠폰 제공

    관리서비스 10회 이용시마다 제품 구입 시 추가 10만원 할인을 받을 수 있는 텐텐쿠폰을 드립니다.

    * 텐텐쿠폰은 매월 초 일괄발행되며, 유효기간은 발행일로부터 1년입니다.

    * 텐텐쿠폰은 제품당 1회 적용 가능하며, 기성가발 중 일부제품은 사용에서 제외됩니다.

    * 무상 관리서비스는 이용 횟수 산정에서 제외됩니다.

    * 3년 이상 관리서비스 이용 없을 시 횟수가 초기화됩니다.

회원 등급별 혜택 회원 등급별 혜택
  • 우수회원 혜택 제공

    하이모 이용기간과 누적 구매금액에 따라 회원 등급이 적용되며, 등급에 따라 다양한 혜택을 드립니다.


    회원등급 기준 *2022년 3월부터 적용

    회원구분 회원 등급 기준
    이용기간 내 구매 제품 수 누적 구매 금액
    실버 2년 미만 + 제품 2개 이하 200만원 미만
    골드 2년 이상 + 제품 3개 이상 200만원 이상
    플래티넘 5년 이상 + 제품 5개 이상 1,000만원 이상
    다이아몬드 10년 이상 + 제품 10개 이상 2,000만원 이상
    • ① [이용기간 내 구매 제품수] 또는 [누적 구매금액] 기준 등급 중 높은 등급으로 부여됩니다.
    • ② [이용기간 내 구매 제품수]등급은 [이용기간]과 [구매제품수]기준을 모두 충족한 경우 해당 등급 부여됩니다.
    • ③ [누적 구매금액]은 가발, 서비스, 소모품 등 총 결제금액 기준입니다.
    • ④ 최근 2년 이내 제품 계약 없을 시 위 조건에 의해 부여된 등급에서 1등급 하향됩니다.
    • ⑤ 최근 3년 이상 제품 및 서비스 미이용 시, 실버 등급이 부여됩니다.
    • ⑥ 회원 등급은 매년 12월 31일을 기준으로 새롭게 산정되며 그 기준은 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
  • 회원 등급별 혜택

    회원 등급에 따라 마일리지 적립과 할인쿠폰, 소모품 교환권이 증정됩니다.

    회원구분 마일리지 적립율 등급별 혜택
    제품 할인쿠폰 수선 할인쿠폰 소모품 교환권
    실버 3.0% 10만원x1회 - -
    골드 3.5% 10만원x1회 - 3만원
    플래티넘 4.0% 10만원x2회 5만원x1회 4만원
    다이아몬드 4.5% 10만원x2회 5만원x2회 5만원

    ※ 회원별 마일리지 및 쿠폰현황은 홈페이지 또는 붙여핸썸(APP) 마이페이지에서 확인 가능합니다.

  • 마일리지 적립 및 이용

    마일리지는 지점에서 제품, 서비스, 소모품 구매 시
    결제금액 기준으로 적립됩니다.
    마일리지는 1,000점 단위 이상부터 100점(원) 단위로
    제품, 서비스, 소모품 구매 시 사용 가능합니다.
    마일리지의 유효기간은 적립일로부터 1년이며, 유효기간 만료 시
    해당 월 말일에 자동 소멸됩니다.
    모바일만족도 설문 완료 시 지급되는 마일리지는 응답 완료한
    익일에 2,000점이 적립되며, 유효기간은 적립일로부터 3개월입니다.
    (기간 내 미사용 시 자동 소멸)
    이벤트로 지급된 마일리지는 이벤트 참여 시 개별 사용 기간이 안내되며,
    기간 내 미사용 시 자동 소멸됩니다.
    백화점 지점과 하이몰 웹사이트에서는 마일리지 적립 및 이용이
    불가능합니다.
  • 할인 쿠폰 및 소모품 교환권 이용 안내

    할인 쿠폰 및 소모품 교환권은 매년 12월 31일까지 유효합니다.
    할인 쿠폰 및 소모품 교환권은 광고문자 수신 동의 고객에 한하여
    사용가능합니다.
    제품 할인 쿠폰은 계약 건 당 1장 적용되며 중복 사용 불가합니다.
    신규 고객의 경우 첫 구매 제품 피팅일 이후에 할인쿠폰이
    증정됩니다.
    소모품 교환권은 1회성으로 교환권 금액보다 저가 상품 구매 시
    잔액은 재사용이 불가합니다.
친구 소개 혜택 친구 소개 혜택
  • 친구 소개 시 감사 마일리지 제공

    주변에 하이모가 필요하신 분을 추천해 주시면
    추천한 지인이 제품 구매 시 소개해 주신 고객님께
    5만 마일리지가 제공됩니다.
    ※ 추천 마일리지는 지인분 제품 구매일로부터 10일 뒤 자동 적립됩니다.
    ※ 마일리지 적립일은 내부사정에 의해 변경될 수 있습니다.
    ※ 전국 백화점 지점은 마일리지 대신 소모품 선물이 증정됩니다.

전화상담신청

* 아래 정보를 남겨주시면, 빠른 시일 내 연락드리겠습니다.

내용보기